FAQ
Generelt
Vegetabilske vokstyper, som soyavoks, er både naturlige og bæredygtige vokstyper. Dertil er vægerne vi bruger ved HJEMLI’ alle økologiske selvbeskærende bomuldsvæger, som også reducerer sod. Som en ekstra bonus har soyavoks ikke nogen betydelig lugt, som vi kender det fra ren stearin.
Alle produkter er håndlavet i Danmark. Den manuelle process består i at vi tager den rå økologiske bomuldsvæge, vokser den i soyavoks og lader den tørre. Dernæst klippes vægen ud i de rigtige størrelser og sættes på vægefod. Så klargøres glas, vægen stabiliseres i glasset, og voksen tempereres. Voksen hældes på glassene og sætter sig, og derefter er lyset klar til en kvalitetssikring. Vægen bliver klippet så lyset er helt klart, låget monteres og glasset poleres. Til sidst kommer HJEMLI’ logoet på, og så er lyset klar til at stå i minimum 48 timer og hærde, inden det er klart til salg.
Sammenlignet med andre mindre virksomheder kan vi godt være med, og vi gør hvad vi kan for at ligge i den lavere ende af prisskalaen. Bl.a. også med vores genopfyldnings-løsning, som gør det noget billigere og bedre for miljøet.
Den soyavoks vi bruger, kommer fra USA, er non-GMO og dyrket uden anvendelse af pesticider. Dertil er den af kosmetisk kvalitet – hvilket betyder den også kan benyttes i cremer som erstatning for f.eks. bivoks i veganske produkter.
Soyaplanten er ret smart, fordi den er selvbestøvende, hvilket vil sige at planten kan ‘klone’ sig selv. Dermed er den ikke afhængig af bestøvning fra insekter for at kunne reproducere sig selv.
Når du tænder dit lys, så prøv at lade overfladen smelte hele vejen ud til kanten. Hvis du tænder og slukker for meget, uden at lade overfladen smelte helt ud, så risikerer du at lyset brænder en “tunnel”. Dermed vil vægen enten “drukne” eller du vil få en meget begrænset brændetid.Brænder du lyset for længe af gangen, vil meget af voksen smelte, og det kan resultere i hurtigere fordampning, hvilket giver færre brændetimer. Hvis du slukker lyset og lader det “sætte sig” igen, vil du få mere ud af dit lys.
Grunden er simpelthen, at lyset brænder hurtigere, mere ujævnt og der vil være mere røg med en lang væge. Det fikses nemt ved at trimme vægen med en saks.
Det er også derfor, at vi prøver at gøre opmærksomme på, at vores fyrfadslys uden form nemt kan få et lille hak eller et tryk på den ene side under forsendelse. Alt det på trods af, at det bliver pakket forsvarligt ind.
Betaling
Betalingsløsningen vi bruger her i starten er desværre lidt begrænset, så derfor håber vi, at I vil bære over med os lidt endnu. Det er hensigten at få en smart betalingsløsning med MobilePay – men ordrene skal gerne være i en størrelsesorden, så det kan betale sig.
Så snart vi kan, får vi en bedre og mere “lækker” betalingsservice, således du kun får de helt nødvendige mails.
Levering
Det kan dog variere, så der skal tages forbehold for udsving. Vi pakker varerne så hurtigt vi kan, og får dem sendt med postmanden – vi er nærmest lige så spændte, som I er, på at I modtager jeres varer.
Hjemmelavet lys – de mest almindelige problemer
Du har to muligheder:
1. Varm lidt ekstra voks op, og hæld den varme voksmasse ud på overfladen. Sprækkerne vil dermed smelte, og overfladen vil udjævne.
2. Find føntørren frem, og blæs på lavt niveau med høj varme, så kan overfladen jævnes ud.
De gængse problemer er som oftest at voksen falder sammen lige omkring vægen, fordi den køler ned for hurtigt. Hvis voksen får kulde, kan overfladen også flække – men dette har intet funktionelt at sige, og det forsvinder så snart lyset har været tændt i et stykke tid.
Hvis du har andre spørgsmål, så er du altid velkommen til at sende os en mail på info@hjemli.dk.